Ochrana ve vašem účtu

S Olimpos Casino získáte limity, které platí dřív než hra

Hrajte jen od 18 let a počítejte s tím, že limity vkladů, limity proher, časové limity hry, sebevyloučení i pauza v hraní najdete v každém účtu.

Nastavit limit v účtu

Olimpos Casino s.r.o. (IČO 63420294) provozuje hry na základě povolení Ministerstva financí ČR č. MF-397577/2017 od roku 2017.

Kde hledat pomoc

Všechno důležité na jednom místě

Olimpos Casino staví na jasných pravidlech, které si přečtete dřív, než usednete ke hře.

Minimální věk18+

LicenceMF-397577/2017

Rejstřík vyloučených osobRejstřík vyloučených osob (RVO)

Národní linka pro odvykání800 350 000

Dotazy k limitům[email protected]

Než padne první vklad

Dřív než hra začne: nástroje, které ji drží na uzdě

Olimpos Casino dává každému hráči nástroje, které se nastavují před hrou, ne po prohře.

Kolik nejvýš vložím?

Strop určí, kolik můžete do hry poslat. Zapněte ho, když chcete mít útratu předem danou a nechtěte ji řešit za pochodu.

Prohra, která nepřeteče

Sleduje čistou prohru za zvolené období a hru zastaví, když částka naroste. Hodí se, kdykoli chcete mít prohru omezenou předem.

Hra skončí dřív než únava

Omezí dobu, kterou u hry strávíte, a upozorní vás dřív, než vyprší. Nastavte si ho, když se vám hra snadno protáhne do noci.

Jak se odhlásím natrvalo?

Uzavře vám hraní a zablokuje přístup ke hře. Zvolte ho ve chvíli, kdy potřebujete od hry úplně odejít, ne jen na chvíli zpomalit.

Přestávka, ne konec

Přeruší hraní na ohraničenou dobu a po jejím uplynutí se účet sám vrátí do provozu. Vyberte ji, když chcete jen vypadnout z rytmu.

Nastavení limitu

Od rozhodnutí k hotovému limitu za pár minut

Tento postup se hodí v chvíli, kdy si chcete hru zastropovat dřív, než vůbec začne.

Přihlášení e-mailem

Přihlaste se e-mailem a otevřete nastavení účtu. Ověřte, že jste ve svém profilu a že údaje odpovídají vám.

Vklady, prohra, nebo čas

Rozhodněte, zda chcete strop na vklady, na prohru, nebo na dobu hry. Vyberte tu veličinu, která vám dělá největší starost.

Na jak dlouho limit platí?

Určete, na jak dlouhé období má strop platit. Zkontrolujte, že odpovídá vašemu běžnému hraní a ne tomu výjimečnému.

Zkontrolujte přehled účtu

Potvrďte nastavení a vraťte se na přehled účtu. Ověřte, že se limit zobrazuje, a teprve potom vkládejte.

Přestávka na den, nebo konec na měsíce

Dejte si pauzu ještě dnes. Pauza v hraní vypne na určenou dobu vklady a hru, účet ani peníze na něm přitom nemizí. Spouští se v nastavení účtu a po jejím uplynutí se hraní samo obnoví. Hodí se, když potřebujete vydechnout na pár hodin nebo dní.

Jistota, že se hra nezapne. Sebeovyloučení zavře přístup ke hraní na delší dobu a po celou dobu se nedá zkrátit ani zrušit. Nastavíte ho v nastavení účtu a zůstává v platnosti, dokud neuplyne zvolená doba. Je to volba pro chvíli, kdy chcete mít jistotu, že se k hraní nevrátíte.

Co je Rejstřík vyloučených osob (RVO)? Rejstřík vyloučených osob (RVO) vede Ministerstvo financí ČR a platí pro všechny legální provozovatele i kamenné herny. Zápis je bez konce, smazání lze požádat až po roční ochranné lhůtě. Požádat můžete z hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele; existuje i rychlé zastavení na 48 hodin. mf.gov.cz

Tři místa, kde vám poradí

Dřív než se problém prohloubí, zavolejte

Stejně jako u nás na podpoře i tady platí, že se ptát můžete kdykoli a bez studu.

Národní linka pro odvykání

Národní linka pro odvykání je zdarma a mluví se na ní důvěrně. Volat mohou hráči i jejich blízcí, linka odpovídá v pracovních dnech od 10:00 do 18:00 a poradí, jak dál. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Naberte kurz provozuje nepřetržitou telefonní linku pro hráče i jejich rodiny a k tomu online poradenství každý den od 8 do 22 hodin. Řeší se tam hlavně to, co se doma kolem hraní děje. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci ukazuje konkrétní místa ve vašem okolí, kde se věnují závislosti, dluhům i rodinnému poradenství. Najdete tam službu, ke které se dá dojet osobně. zodpovednehrani.cz

Když vás hra přestane bavit a začne táhnout

Čím dřív si těchto signálů všimnete, tím snadněji se dá hra vrátit tam, kam patří, tedy k zábavě s předem danou útratou. Prvním krokem bývá limit nebo krátká pauza, ne rozhodnutí o tom, co jste nebo nejste.

Projděte si je klidně sami pro sebe, nikomu se neúčtujete.

Hrajete déle, než jste si na začátku řekli
Do hry jde i to, co bylo na nájem nebo jídlo
Vklady se opakují, i když jste chtěli skončit
O hraní doma raději mlčíte
Po prohře hrajete dál, abyste ji dohnali
Půjčujete si peníze na hru
Hra vám bere spánek i klid

Hrát smí až osmnáct, rodina dostane oporu

Kdy se ověřuje věk? Registrace projde jen s věkem 18+, který se ověřuje doklady totožnosti. Občanský průkaz nebo doklad o adrese se kontroluje před první výplatou, ne až po ní.

Zablokujte herní weby doma. Na rodinném počítači i telefonu nastavte blokaci herních stránek, ideálně přes rodičovský režim zařízení. Vypněte ukládání přihlašovacích údajů a dítěti nechte vlastní, oddělený profil.

Rozhovor bez výčitek. Vezměte si rozhovor bez obviňování a mluvte o částkách i o čase, který hra bere. Národní linka pro odvykání 800 350 000 je otevřená v pracovní dny od 10:00 do 18:00.

Opora v odpovědích

Nejdřív účet, potom hra

Budete vědět, co si v účtu nastavit a co se stane po stisknutí potvrzení.

Proč po mně kasino chce doklad a kontrolu věku?+

Zákon i licence od Ministerstva financí ČR ukládají ověřit, že je hráči alespoň 18 let. Věk kontrolujeme před první výplatou, proto se bez dokladu k penězům nedostanete. Účet mladšího hráče neotevřeme a existující zrušíme.

Co udělá pauza v hraní s mým účtem?+

Pauza na zvolenou dobu zavře hraní i vklady, ale peníze na účtu zůstávají vaše. Po jejím uplynutí se přístup obnoví sám a vy nemusíte nic potvrzovat. Výběr zůstatku je možný i během pauzy.

Najdu nastavení limitů taky v mobilu, když hraju přes prohlížeč?+

Ano, mobilní verze účtu má stejnou sekci jako počítač. Limity vkladů, proher i času hry nastavíte ve stejném přehledu a uloží se k vašemu účtu, ne k zařízení.

Jak změním limit, který jsem si už dřív nastavil?+

V sekci limitů uvidíte každý strop i to, do kdy platí. Zpřísnit ho jde kdykoli a platí hned, povolení se naopak řídí pravidly pro tento trh. Potvrzení změny dostanete e-mailem.

Dá se sebevyloučení zrušit dřív, než vyprší?+

Ne, zvolené období běží celé a zkrátit ho nelze. Po tuto dobu se do účtu nedostanete, ani když se rozhodnete jinak. Trvání volte s ohledem na to, že cesta zpět neexistuje.